Software-Support
Brauchen Sie Soforthilfe in Ihrer Anwendung oder haben Sie Systemprobleme?
Unverzügliche Supportleistung ist unsere Stärke.
Neben dem Quick Support stehen wir Ihnen betreuend bei der Beratung
zu einem Fachthema bis hin zur geplanten Schulung zur Seite.
Sie sind aktuell kein Kunde bei der Component Design? Kein Problem!
Wir wissen wie wichtig schnelles Handeln bei akuten Schwierigkeiten ist und helfen Ihnen gerne.
Wobei können wir Ihnen helfen?
Lassen Sie uns gemeinsam starten:
1
Quick Support
Brauchen Sie Hilfe in der Anwendung Microsoft Dynamics 365 Business Central
(und älteren Versionen von NAV)?
Oder haben Sie Lizenz- oder Serverprobleme?
Sie erreichen uns jederzeit
per Mail über
support@component-design.de oder
werktags zwischen 08:00 - 17:00 Uhr telefonisch unter
2
Schulung
Sie benötigen eine Face to Face Schulung für einen Fachbereich oder für spezielle Key-User?
Richten Sie Ihre Anfrage direkt an uns. Wir vereinbaren mit Ihnen einen vor Ort Termin.
Oder sind Sie an unserem umfangreichen
Lernportal interessiert?
Hier erhalten Sie mit Ihrem persönlichen Zugang Videos- und Onlinetrainings.
Probieren Sie es aus!
3
Beratung zu einem Fachthema
Interessieren Sie sich für ein Fachthema zu dem Sie eine Einschätzung oder Darstellung benötigen?
Ganz gleich, ob es sich um eine Prozessumsetzung im System, eine umfangreiche Erläuterung zu einem Modul in Business Central oder ein Add-On handelt, wir beraten Sie und setzten uns in einem geplante Workshop mit Ihren Entscheidern zusammen.
Fragen Sie einen Termin an!
Fernzugriff
Wir schauen gemeinsam per Fernzugriff auf Ihren Rechner, Server, Netzwerke oder andere IT-Systeme und unterstützen Sie so, als wären wir vor Ort.
via Teams
Sie erhalten von unserem Support-Mitarbeiter eine Einladung zu einem Teams-Meeting, teilen Ihren Bildschirm mit uns und übergeben bei Bedarf die Steuerung.
via TeamViewer
Sofern Sie dazu aufgefordert werden steuern wir den Fernzugriff über den Programmstart von TeamViewer. Hierfür führen Sie nach dem Download die .exe-Datei aus und übermitteln uns Ihre Sitzungs-ID.
Das Component Design Lernportal
Online Microsoft Dynamics 365 Schulungen von Experten
Wir stellen Ihnen über unser Lernportal einen zielorientierten Lernpfad zur Verfügung. Die auf Ihre Anforderungen abgestimmten Kurse stehen Ihren Anwendern in Form von Videos- und Onlinetrainings zur Verfügung.
Ihr Vorteil: Eigenständig und selbst bestimmt.
Ihr Lerntempo, ihr Ort und ihre Zeit.
Erfahrene Experten vermitteln in Kursmodulen praxisorientierte Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld - vom Onboarding bis in die Tiefe der Anwendungen.
Auszug aus den beliebtesten Kursen für Microsoft Dynamics 365 Business Central:
Grundlagen der Anwendung (BC)
Funktionen der Lagerverwaltung
Grundlagen der Administratoren
Einführung Finanzbuchhaltung
Outlook, Microsoft 365 und E-Mail Vorlagen
Anwendungskenntnisse Einkauf und Verkauf
Der Jahresabschluss im Überblick
Das Berechtigungssystem
Upgrade mit BC
